Confronto tra materassi Tuft & Needle e Casper

Tuft & Needle e Casper, due dei più famosi marchi di materassi online, sono tra i più importanti rivoluzionari dell'industria tradizionale dei materassi. Queste aziende sono state in prima linea nella tendenza all'acquisto di un materasso online anziché in un negozio di mattoni e malta.

Entrambe le società hanno avuto umili origini a partire da un solo prodotto: un materasso interamente in schiuma a prezzi accessibili. Con il decollo delle vendite e della reputazione del marchio, Tuft & Needle e Casper hanno continuato il loro sviluppo del prodotto per offrire cuscini, biancheria da letto e mobili per la camera da letto.



Questi due grandi attori hanno anche investito nella progettazione di nuovi modelli di materassi. In aggiunta a Ciuffo e ago originali , l'azienda offre ora la schiuma integrale Come e il loro più recente Ibrido . Casper è andato anche oltre, lanciando Casper Hybrid, il modello senza fronzoli Elemento e il lusso incentrato Wave Hybrid e Nova Hybrid .

Data la forte presenza online di Casper e Tuft & Needle, non è insolito che i clienti si trovino a decidere tra questi marchi. Tuttavia, poiché le loro linee di prodotti si sono ampliate, è diventato più difficile per gli acquirenti sapere qual è il miglior materasso per la loro camera da letto.

Entrambe le opzioni hanno pro e contro e nessun materasso è il migliore per tutti. Invece, la scelta migliore per te dipende dalle tue esigenze e preferenze. Le sezioni seguenti coprono il background critico che ti consentirà di essere un acquirente esperto e di scegliere il tuo vincitore in questa battaglia dei pesi massimi di Tuft & Needle contro Casper.



Sguardo veloce

Abbiamo lavorato duramente per mostrarti quali sono i materassi più adatti a te. Dai un'occhiata alle nostre guide complete sui materassi elencate di seguito!

Materasso a ciuffo e ago Ciuffo e ago Controlla il prezzo su Tuftandneedle.com Controlla il prezzo Materasso Casper Casper Controlla il prezzo su Casper.com Controlla il prezzo
Fascia di prezzo (Queen)
$ 695- $ 1.595 $ 595- $ 2,595
Opzioni di fermezza
Medio (5), Medio Rigido (6) Medio (5), Medio Rigido (6)
Caratteristiche straordinarie
  • Sistema di comfort Adaptive Foam proprietario
  • Miscela di conformazione e rimbalzo
  • Design coil-on-coil (ibrido)
  • Utilizzo di più materiali per fornire lo scarico della pressione
  • Linea di prodotti diversificata
  • Isolamento del movimento sopra la media per tutti i modelli
Modelli
Prova del sonno e garanzia
Prova del sonno di 100 notti
Garanzia limitata di 10 anni
Prova del sonno di 100 notti
Garanzia limitata di 10 anni
Assistenza clienti
A + A +
Ciuffo e ago

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Opzioni di dimensionamento

Alcune considerazioni pratiche sono importanti quando si pensa a un nuovo materasso. Tra queste ci sono le dimensioni di un materasso, compreso il suo peso, altezza e dimensioni.

Un materasso pesante può essere una seccatura da sollevare e trasportare. Questo influisce sul processo decisionale delle persone che si aspettano di dover spostarsi più volte durante la vita utile del materasso.

L'altezza è importante per due motivi. I materassi alti possono richiedere lenzuola con angoli con tasche extra profonde per rimanere in posizione. Inoltre, l'altezza totale del letto - il materasso più il telaio - può influire sulla facilità con cui puoi entrare o alzarti dal letto, il che può essere un problema significativo per le persone con articolazioni scricchiolanti.

Ciuffo e ago

Casper

Materasso originale T&N Opzioni dimensioni altezza 10 'Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King Altezza 10' Opzioni dimensioni Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King Casper Original Opzioni dimensioni altezza 11 'Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King Altezza 11' Opzioni dimensioni Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King Materasso Menta Opzioni dimensioni altezza 12 'Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King Altezza 12' Opzioni dimensioni Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King Casper Original Hybrid Opzioni dimensioni altezza 11 'Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King Altezza 11' Opzioni dimensioni Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King Materasso ibrido trapuntato e ago Opzioni dimensioni altezza 12 'Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King Altezza 12' Opzioni dimensioni Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King Casper Wave ibrido Opzioni dimensioni altezza 13 'Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King Altezza 13' Opzioni dimensioni Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King Elemento Casper Opzioni dimensioni altezza 10 'Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King Altezza 10' Opzioni dimensioni Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King Casper Nova Hybrid Opzioni dimensioni altezza 12 'Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King Altezza 12' Opzioni dimensioni Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King

Per entrambe le marche, gli ibridi pesano più delle opzioni interamente in schiuma, il che è normale dato il peso maggiore delle bobine interne. Tutti gli ibridi di queste società cadono tra 106 e 113 sterline in una dimensione regina.

Le opzioni di formato per tutti i modelli includono tutte e sei le misure standard del materasso: twin, twin XL, full, queen, king e California king.

Ciuffo e ago

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Costruzione e confronto dei materiali

Il modo in cui sono disposti gli strati e il tipo di materiali utilizzati in ogni strato hanno un'enorme influenza su ciò che ci si può aspettare da qualsiasi materasso specifico.

L'interno di un materasso è composto da due elementi: il nucleo portante e il sistema comfort. Il nucleo di supporto è la sezione inferiore che fornisce integrità strutturale per il materasso nel suo insieme. Contribuisce alla sensazione e funge da base stabile per il sistema di comfort.

Il sistema comfort include gli strati superiori del materasso e ha un enorme effetto sulle caratteristiche del letto. Può includere più materiali e strati. In questi strati vengono spesso utilizzati schiuma, lattice, micro-bobine e tessuti come cotone e lana.

Per confrontare veramente i letti Tuft & Needle e Casper, è importante dare un'occhiata più da vicino a come sono costruiti dal sistema di comfort fino al nucleo di supporto.

Ciuffo e ago

Tutti i materassi Tuft & Needle hanno due componenti comuni. La fodera, realizzata con poliestere e micro-poliammide, fornisce una superficie per Original, Mint e Hybrid che è traspirante e morbida al tatto.

La schiuma adattiva proprietaria dell'azienda è un secondo componente che si trova in tutti i materassi Tuft & Needle. Adaptive Foam è una formulazione polischiuma unica progettata per offrire una miscela
di tratti normalmente presenti in memory foam e lattice.

Per alleviare il punto di pressione, Adaptive Foam ha una conformazione delicata, che gli consente di fornire un'ammortizzazione extra alle parti più pesanti del corpo. Allo stesso tempo, ha una reattività superiore alla media, rendendo più facile spostarsi sopra di essa. A differenza del memory foam tradizionale, non si ammorbidisce quando si riscalda ed è infuso di gel per cercare di combattere l'accumulo di calore.

Ciuffo e ago originali

  • Il materasso Original Tuft & Needle ha uno dei design più semplici che puoi trovare:
  • 3 pollici di schiuma adattiva
  • 7 pollici di polyfoam ad alta densità

Sebbene non ci sia nulla di stravagante nella sua costruzione, l'originale offre un sacco di supporto e comfort per la maggior parte delle persone che dormono, soprattutto con la sua sensazione di media rigidità che ha un ampio appeal.

Ciuffo e ago di menta

Per consolidare il successo dell'originale, Tuft & Needle ha lanciato Mint, che aggiunge un solo strato al design del suo predecessore:

  • 3 pollici di schiuma adattiva
  • 2 pollici di schiuma adattiva
  • 7 pollici di polyfoam ad alta densità

Poiché il suo sistema di comfort è di due pollici più spesso, il Mint fornisce un sollievo dalla pressione e una durata più affidabili per le persone che pesano più di 230 libbre. Questo sistema di comfort extra spesso protegge ulteriormente dall'affondamento troppo profondo nel letto. La fodera del materasso Mint contiene un protettivo antimicrobico progettato per impedire ai microbi, inclusi i batteri nocivi, di influire sulla durata del materasso.

Tuft & Needle Hybrid

Il Tuft & Needle Hybrid adotta un approccio diverso nella sua costruzione:

  • Schiuma adattiva
  • Micro-bobine
  • Polyfoam di transizione
  • Bobine interne intascate

L'ibrido offre una sensazione leggermente più morbida, ma è più elastico dei letti interamente in schiuma grazie ai doppi strati di bobine. Le bobine consentono un flusso d'aria di ventilazione abbondante, aiutando l'Hybrid a rimanere fresco per tutta la notte. Gli strati della bobina aumentano anche il supporto del bordo dell'ibrido rispetto all'originale e alla menta.

Sebbene Tuft & Needle descriva i materiali che vanno nei loro materassi, non offrono specifiche dettagliate. Ciò è particolarmente evidente quando si esamina l'Hybrid perché lo spessore di ogni singolo strato non è elencato pubblicamente. Con meno dettagli sulla costruzione, è più difficile valutare a fondo un materasso, ma le recensioni dei clienti possono fornire informazioni significative sulle sue prestazioni.

Casper

La linea di prodotti Casper comprende cinque diversi materassi.

Il Casper Originale e Casper Hybrid

L'originale Casper e il suo compagno materasso, Casper Hybrid, hanno lo stesso sistema di comfort ma hanno un nucleo di supporto diverso.

Gli strati di Casper Original sono organizzati come segue:

  • 1,5 pollici di polyfoam
  • 2 pollici di memory foam suddivisa in zone
  • 7 pollici di polyfoam

Il Casper Hybrid ha la seguente costruzione:

  • 1,5 pollici di polyfoam
  • 2 pollici di memory foam suddivisa in zone
  • 6 pollici di bobine con tasche con un rivestimento in schiuma da 7 pollici

Utilizzando due diversi tipi di schiuma nel sistema di comfort, Casper e Casper Hybrid generano un contouring significativo senza perdere la reattività. Di conseguenza, questi materassi offrono un sollievo dalla pressione e un isolamento del movimento superiori alla media. L'ibrido fornisce un grado più elevato di supporto e rimbalzo del bordo.

L'elemento Casper

Il prodotto entry-level di Casper è Casper Element. Questo è un materasso senza fronzoli con il seguente design:

  • 3 pollici di polyfoam ventilato
  • 6,5 pollici di polyfoam

Come altri letti Casper, l'Element fornisce sollievo dalla pressione attraverso la schiuma nel suo strato di comfort, tuttavia, non ha le schiume a zone che si trovano in altri modelli. È stato progettato come un materasso di base di livello base e offre un valore solido per le persone con un budget limitato.

Casper Wave ibrido

Il Wave Hybrid è composto da questi componenti:

  • 1 pollice di polyfoam
  • 1,5 pollici di lattice ventilato
  • 1,5 pollici di memory foam suddivisa in zone
  • 1,5 pollici di polyfoam suddiviso in zone con baccelli di gel mirati incorporati
  • 6 pollici di bobine con tasche con un rivestimento in schiuma da 7 pollici

Wave Hybrid ha un design robusto che sfrutta l'approccio innovativo di Casper allo sviluppo del prodotto. La caratteristica più recente è il livello con baccelli di gel mirati. Questi baccelli conferiscono al materasso una maggiore capacità di fornire un supporto suddiviso in zone che si adatta a qualsiasi singolo dormiente. L'uso di polyfoam simile al lattice, lattice e memory foam sopra lo strato gel-pod contribuisce a una miscela di isolamento del movimento, rimbalzo e sollievo dalla pressione.

Il Wave Hybrid resiste a un notevole accumulo di calore, aiutando il materasso a dormire fresco nonostante il suo notevole contorno. Ha una sensazione media che funziona bene per la maggior parte delle persone sotto i 130 libbre e per la maggior parte delle persone che dormono lateralmente.

Casper Nova Hybrid

Nova Hybrid include i seguenti componenti:

  • Polyfoam adattivo da 1 ″
  • Polyfoam suddiviso in zone da 1,5 '
  • Memory foam da 2 ″ sagomato
  • Bobine da 6 ″ con tasche in un rivestimento in polischiuma da 7 ″

Il materasso più morbido di Casper, Nova Hybrid, offre un contorno eccezionale per un modello ibrido. Uno strato superiore di polyfoam adattivo abbraccia il corpo da vicino, mentre il secondo strato di polyfoam è diviso in tre zone di fermezza per fornire un supporto migliorato dove è necessario e una comoda culla per le zone più leggere del corpo. Altri vantaggi includono una costante neutralità della temperatura grazie al flusso d'aria interno costante e all'isolamento del movimento superiore alla media per le coppie. Consigliamo Nova Hybrid a chiunque preferisca una sensazione di materasso più morbida.

Valutazione media dei clienti

Un modo per saperne di più su un materasso è scavare nelle recensioni dei clienti. Le esperienze di altri acquirenti possono far luce sulla probabilità che tu sia soddisfatto di un materasso. Tuttavia, quando esamini le recensioni, assicurati di tenere a mente le seguenti domande:

  • Chi è il revisore? Le recensioni più significative provengono da clienti reali e non da persone che hanno ricevuto un materasso gratuito o che sono state compensate per la loro recensione.
  • Quante recensioni ci sono? Un campione di recensioni più ampio fornisce maggiore sicurezza che le valutazioni non siano influenzate da valori anomali positivi o negativi.
  • Qual è il punteggio della recensione? La valutazione effettiva, di solito su un sistema 1-5, offre un'utile istantanea della soddisfazione complessiva del cliente.
  • Cosa dicono effettivamente le recensioni? Non limitarti a guardare la valutazione per cercare di determinare se esiste una giustificazione significativa. Ciò consente di valutare se le revisioni sono corrette e di determinare se i pro e i contro descritti sono rilevanti per la propria situazione e priorità.

Nelle tabelle sottostanti, puoi trovare le valutazioni delle revisioni del quadro generale per i materassi Tuft & Needle e Casper.

Ciuffo e ago
Modello Voto medio
Materasso originale T&N 4.6 / 5
Materasso Menta 4.6 / 5
Materasso ibrido trapuntato e ago 4.6 / 5
Casper
Modello Voto medio
Casper Original 4.5 / 5
Casper Original Hybrid 4.6 / 5
Casper Wave ibrido 4.5 / 5
Elemento Casper 4.5 / 5
Casper Nova Hybrid 4.5 / 5

Valutazioni approfondite

Da lontano, molti materassi sembrano simili. Con uno sguardo più attento, tuttavia, le differenze nella costruzione, nelle caratteristiche e nelle prestazioni iniziano a risaltare. In questa sezione, esamineremo i fattori chiave della soddisfazione del cliente con i materassi in modo che tu possa decidere quali sono le tue maggiori priorità e confrontare e mettere a confronto marchi e modelli specifici.

  • Durabilità: Nel sostenere il corpo per ore ogni notte, i materassi sono soggetti a un uso intenso. Sotto questa tensione, un materasso costruito male si consuma prematuramente e questo può ridurre il suo sollievo dalla pressione, il rimbalzo e il comfort. Inoltre, più a lungo dura un materasso, migliore sarà il ritorno sull'investimento. La maggior parte dei materassi resisterà per cinque anni, ma i modelli robusti possono funzionare bene per diversi anni in più.
  • Isolamento del movimento: Le persone che condividono un letto sanno fin troppo bene che il movimento di una persona può disturbare il proprio partner. L'isolamento del movimento aiuta a prevenire queste interruzioni limitando la quantità di movimento trasferita da una parte all'altra del materasso. Il memory foam è un materiale eccellente per l'isolamento del movimento, ma molti polyfoam e lattice spesso si comportano bene anche in quest'area.
  • Sesso: Se vuoi un materasso che funzioni bene per l'attività sessuale, cerca un'opzione con molta reattività. Quando ti muovi su un materasso reattivo, sembra che rimbalzi, facilitando lo spostamento rapido sul letto. I materassi in lattice e ibridi di solito hanno la maggiore reattività. Al contrario, i materassi morbidi che rimbalzano lentamente quando viene rimossa la pressione possono complicare il sesso inibendo il movimento.
  • Neutralità della temperatura: Alcuni materassi possono causare il surriscaldamento di una persona durante la notte. Molto spesso, ciò si verifica perché abbraccia il corpo così strettamente da interrompere il flusso d'aria di raffreddamento. Alcuni materiali, incluso il memory foam, sono anche più soggetti a surriscaldarsi. Molti produttori di materassi includono funzionalità per mantenere la ritenzione di calore al minimo e per migliorare il flusso d'aria intorno al corpo e attraverso gli strati del materasso.
  • Riduzione della pressione: Il supporto di cui il corpo ha bisogno dipende dalla sua forma e da dove è distribuito il suo peso. Le zone più pesanti o a rischio di maggiore tensione, come la parte bassa della schiena, l'addome e le spalle, spesso necessitano di un'ammortizzazione extra. Un materasso dovrebbe accogliere questi punti di pressione per prevenire dolori e dolori. I materassi con un contorno almeno moderato tendono ad alleviare la pressione in modo più efficace e migliorare l'allineamento della colonna vertebrale.
  • Off-gassing: I composti organici volatili (COV) creati durante il processo di produzione possono emanare da un materasso quando viene installato per la prima volta nella tua camera da letto. Questo non è un rischio per la salute, ma può causare un odore evidente. Questo odore, che normalmente è peggiore con i materassi in schiuma, in genere scompare entro poche ore, ma per le persone che sono molto sensibili all'olfatto, può persistere ed essere piuttosto fastidioso.
  • Facilità di movimento: Anche le persone a cui piace un peluche si sentono normalmente non vogliono sentirsi come se stessero dormendo nelle sabbie mobili. Sfortunatamente, un materasso con troppo lavandino e troppo poca reattività può provocare questa sensazione. La facilità di movimento è particolarmente importante per i dormienti misti che amano cambiare frequentemente la loro postura durante il sonno nel corso della notte.
  • Supporto Edge: Il perimetro del materasso è solitamente il suo punto più debole, a volte anche nella misura in cui ti sembra di rotolare fuori o di essere espulso dal letto. Questo problema è più grave su materassi molto morbidi e quelli con una risposta limitata. Alcuni letti sono rinforzati vicino al bordo per aiutare a risolvere questo problema, che è di maggiore importanza per le persone che dormono regolarmente o si siedono vicino al bordo del letto.

Le tabelle seguenti forniscono uno sguardo approfondito su come valutiamo le prestazioni dei materassi Tuft & Needle e Casper in queste categorie.

Ciuffo e ago

Ciuffo e ago Materasso originale T&N Materasso Menta Materasso ibrido trapuntato e ago
Fermezza Medio Rigido (6) Medio Rigido (6) Media (5)
Durevolezza 3/ 5 4/ 5 3/ 5
Isolamento del movimento 3/ 5 4/ 5 3/ 5
Sesso 3/ 5 3/ 5 4/ 5
Dorme fresco 3/ 5 4/ 5 4/ 5
Scarico della pressione 4/ 5 4/ 5 3/ 5
Off-Gassing 3/ 5 3/ 5 4/ 5
Facilità di movimento 4/ 5 3/ 5 4/ 5
Supporto Edge Due/ 5 3/ 5 4/ 5

Casper

Casper Casper Original Casper Original Hybrid Casper Wave ibrido Elemento Casper Casper Nova Hybrid
Fermezza Media (5) Media (5) Media (5) Medio Rigido (6) Media (5)
Durevolezza 3/ 5 3/ 5 4/ 5 Due/ 5 4/ 5
Isolamento del movimento 4/ 5 4/ 5 4/ 5 4/ 5 4/ 5
Sesso 3/ 5 3/ 5 3/ 5 3/ 5 3/ 5
Dorme fresco 3/ 5 4/ 5 4/ 5 3/ 5 3/ 5
Scarico della pressione 4/ 5 4/ 5 4/ 5 4/ 5 4/ 5
Off-Gassing 3/ 5 3/ 5 3/ 5 Due/ 5 3/ 5
Facilità di movimento 3/ 5 4/ 5 4/ 5 3/ 5 4/ 5
Supporto Edge 3/ 5 3/ 5 3/ 5 3/ 5 3/ 5

Prezzi dettagliati

I prezzi dei materassi possono essere ovunque sulla mappa. Le promozioni abbondano, il che può aggiungere confusione ai clienti che potrebbero già chiedersi perché esiste una gamma così ampia di prezzi dei materassi.

La prima cosa da sapere è che gli acquirenti molto raramente pagano il prezzo al dettaglio completo (MSRP) e quasi sempre è disponibile un qualche tipo di offerta per ridurre il conto finale.

La seconda cosa da ricordare è che un prezzo più alto non garantisce un materasso migliore. Sebbene il prezzo e la qualità siano spesso collegati, non è una relazione perfettamente correlata perché vari fattori possono influenzare il prezzo consigliato di qualsiasi modello di materasso specifico. Esempi di questi fattori includono:

  • Il numero totale di strati
  • Lo spessore degli strati
  • Il materiale utilizzato in ogni strato
  • Se il materasso ha delle certificazioni (come per la produzione biologica)
  • Il paese in cui è stato prodotto il materasso
  • L'inclusione di caratteristiche speciali (per lo scarico della pressione, la regolazione della temperatura o altri elementi di prestazione)

La buona notizia per gli acquirenti è che l'intensa concorrenza nel settore dei materassi significa che sono disponibili ottimi valori in quasi tutte le categorie di budget.

Questa tabella mostra i prezzi al dettaglio dei materassi Tuft & Needle e Casper in ciascuna delle dimensioni standard.

Ciuffo e ago

Ciuffo e ago Materasso originale T&N Materasso Menta Materasso ibrido trapuntato e ago
Doppia $ 450 $ 695 $ 995
Twin XL $ 495 $ 745 $ 1.095
Pieno $ 595 $ 945 $ 1395
Regina $ 695 $ 1.095 $ 1595
re $ 850 $ 1.245 $ 1845
California King $ 850 $ 1.245 $ 1845
Ciuffo e ago

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Casper

Casper Casper Original Casper Original Hybrid Casper Wave ibrido Elemento Casper Casper Nova Hybrid
Doppia $ 595 $ 695 $ 1495 $ 395 $ 1095
Twin XL $ 695 $ 795 $ 1695 $ 445 $ 1245
Pieno $ 995 $ 1,195 $ 2395 $ 545 $ 1795
Regina $ 1095 $ 1.295 $ 2595 $ 595 $ 1995
re $ 1295 $ 1.495 $ 2995 $ 795 $ 2295
California King $ 1295 $ 1.495 $ 2995 $ 795 $ 2295
Casper

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Le offerte di Tuft & Needle e Casper dimostrano l'ampia gamma di prezzi nel settore dei materassi online.

Casper Element e Tuft & Needle Original hanno quasi lo stesso prezzo. Entrambi offrono un'opzione economica con un design senza fronzoli interamente in schiuma.

Con un aumento del prezzo, trovi due materassi completamente in schiuma più robusti - Casper Original e Tuft & Needle Mint - con un prezzo simile. Questi sono entrambi modelli da 12 pollici che sono scelte eccellenti per il valore complessivo. Rispetto alle opzioni economiche, hanno un sistema di comfort più spesso che fornisce un letto durevole con prestazioni più complete.

Mentre le opzioni interamente in schiuma hanno un prezzo simile, c'è una maggiore disparità tra Casper Hybrid e Tuft & Needle Hybrid. Il Tuft & Needle Hybrid costa di più, ma include anche un design coil-on-coil che offre ulteriore appeal alle persone a cui piace la sensazione delle bobine innerspring.

Solo Casper ha materassi disponibili nella categoria lusso. Nova Hybrid e Wave Hybrid sono più ricche di funzionalità e includono materiali innovativi per il supporto e il controllo della temperatura. Non sorprende che questi materassi abbiano un prezzo notevolmente più alto rispetto alle opzioni di budget e valore di queste due società.

Indipendentemente dall'opzione a cui ti stai appoggiando, assicurati di cercare una promozione o uno sconto perché nella maggior parte dei casi puoi ottenere un accordo che ti consente di pagare almeno il 5% in meno del prezzo dell'adesivo.

Prove, garanzia e consegna

Ciuffo e ago

Prova del sonno e resi

100 notti

Garanzia spedizione
10 anni, limitato Libero negli Stati Uniti contigui
Casper

Prova del sonno e resi

100 notti

Garanzia spedizione
10 anni, limitato Libero negli Stati Uniti e in Canada contigui

Gran parte del successo di marchi come Casper e Tuft & Needle è derivato dalla loro capacità di rendere l'acquisto di materassi online conveniente per i clienti. Il raggiungimento di questo obiettivo ha richiesto un'attenzione particolare alla logistica della spedizione, dei resi e delle garanzie.

Se è la prima volta che acquisti un materasso online, le sezioni seguenti spiegano questi aspetti pratici e cosa aspettarsi da questi due potenti marchi.

spedizione

Quando si ordina un materasso online, la consegna viene gestita in due modi: spedizione bed-in-a-box o consegna White-Glove.

Spedizione Bed-in-a-Box

La spedizione del bed-in-a-box è stata fondamentale per la crescita del settore dei materassi online. Si tratta di comprimere il materasso, racchiuderlo in plastica e inviarlo tramite i servizi di terra FedEx o UPS. La scatola viene consegnata a casa tua e, una volta portata in camera da letto e rimosso l'imballaggio, il materasso si decomprime per riprendere le sue dimensioni complete.

Questo è il metodo di spedizione standard per i materassi online ed è quasi sempre offerto gratuitamente. Il pacco normalmente arriva entro pochi giorni lavorativi dall'invio dell'ordine. Sebbene sia conveniente, gli acquirenti dovrebbero essere consapevoli che di solito sono necessarie due persone per spostare la scatola e sistemare il materasso.

Tuft & Needle offre la spedizione bed-in-a-box gratuita su tutti i suoi materassi. La spedizione accelerata bed-in-a-box è disponibile a un costo aggiuntivo.

Casper fornisce la spedizione standard gratuita per i materassi Casper Original, Hybrid ed Element. La spedizione celere, inclusa la consegna in giornata, è offerta in alcune località a pagamento. La Wave Hybrid viene fornita con consegna gratuita di White-Glove.

Consegna guanti bianchi

La consegna di White-Glove include l'installazione del materasso. Una squadra porta il materasso a casa tua e lo installa nella tua camera da letto. Quando hanno finito, il servizio di solito include anche la rimozione del tuo vecchio materasso.

Casper fornisce la consegna gratuita White-Glove per i materassi Wave Hybrid in formato king e California king. Questo servizio è disponibile a un costo aggiuntivo per i modelli Wave Hybrid di diverse dimensioni, così come per altri materassi Casper.

Tuft & Needle offre anche servizi di consegna White-Glove a un costo aggiuntivo.

Spedizione al di fuori degli Stati Uniti contigui

Le politiche di spedizione sono generalmente diverse per Alaska, Hawaii o altre località al di fuori dei 48 stati contigui. La consegna potrebbe non essere disponibile e le opzioni, inclusa la consegna White-Glove, potrebbero essere limitate. Spesso si applicano costi aggiuntivi.

Sia Casper che Tuft & Needle offrono la spedizione via terra ma non la consegna White-Glove in Alaska, Hawaii e in alcune località internazionali. Un costo aggiuntivo viene valutato al momento del pagamento e può variare a seconda dell'indirizzo di spedizione.

ritorna

Le aziende di materassi online generalmente offrono una politica di restituzione molto più amichevole per i clienti rispetto ai negozi di mattoni e malta. Spesso denominate prova del sonno, queste politiche di restituzione ti consentono di utilizzare il materasso per un periodo di tempo con la possibilità di ottenere un rimborso se non sei soddisfatto.

La maggior parte dei clienti ritiene che una prova del sonno sia molto più significativa nella valutazione di un materasso che andare in uno showroom e trascorrere solo pochi minuti su un letto. Le aziende online tendono a lavorare sodo per rendere il processo di restituzione semplice e diretto.

Casper e Tuft & Needle hanno entrambe politiche di restituzione senza problemi. Offrono una prova del sonno di 100 notti e non esiste un numero minimo di notti in cui è necessario mantenere il materasso. Se decidi di effettuare un reso, queste aziende collaborano con te per coordinare il ritiro o la donazione del materasso e non sono previste spese di spedizione o riassortimento.

Garanzie

I materassi sono quasi sempre dotati di una garanzia inclusa nel prezzo di acquisto. Una garanzia fornisce la copertura dei difetti nei materiali e nella lavorazione.

Le garanzie sui materassi non coprono praticamente mai la normale usura o danni accidentali. Invece, proteggono da guasti più estremi o anormali del prodotto. Inoltre, la garanzia richiede cure adeguate, incluso l'utilizzo del solo materasso su alcuni tipi di giroletto.

Se si verifica un difetto, una garanzia stipulerà un rimedio. Di solito, ciò significa che l'azienda può scegliere di riparare o sostituire un materasso difettoso. Una garanzia proporzionale richiede al cliente di pagare una parte dei costi di riparazione o sostituzione e la quota del cliente aumenta in base a quanto tempo hanno dormito. Una garanzia non proporzionale mantiene la stessa copertura per l'intero periodo di garanzia.

Tuft & Needle e Casper includono entrambi una garanzia a misura di cliente non proporzionale e della durata di 10 anni, proteggendo efficacemente i clienti nella rara situazione in cui si verifica un difetto del materasso.